08. SaaS公司的價值
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08. SaaS公司的價值

08 SaaS公司的價值

To C消費網路是網路效應,To B的產業網路是協同效應

To C的消費網路注重的是網路效應,To B的產業網路注重的是協同效應。消費網路本質是多邊網路效應,特點是要很大量的會員數才能發揮效應,才會吸引廣告主或產品的預算投入。而產業網路的本質在提升企業經營效能,更精益求精,因此客戶在乎的是軟體科技所帶來高效的價值,所以SaaS公司核心是技術掛帥,軟體團隊研發能力所帶來的科技效能,才是對產業網路的企業客戶幫助。

軟體科技公司的本益比的倍數快速提升

以前軟體公司在台灣的商模叫做To B的業務,市值都不高,但在美國這類To B的公司,市值都是百億美元,台灣直到近期軟體研發的智慧價值才被投資人漸漸看到,軟體科技公司的本益比的倍數快速提升,走向智慧價值化。

SaaS就是企業委外的軟體科技研發團隊

西元2000年時代各行業都有代表型的最高市值的行業,但到了2020年後,高市值的公司都被科技業全包了。現在,不論大小企業,只要沒有導入以科技能力來驅動經營的企業,不用競爭就在時代中自然被淘汰。問題是,一般企業養不起軟體科技研發團隊,也沒有留科技人才的環境,那麼企業該怎麼補強科技能力?SaaS是科技軟體研發的服務業,就是企業委外的軟體科技研發團隊,讓SaaS團隊來幫助企業導入以科技、數據來驅動經營,用雲原生SaaS架構,幫助企業在網路上重新定義競爭力,SaaS公司支撐起合作企業的軟體科技能力。

訂閱SaaS科技團隊隨時監控市場變動,快速更迭

科技應用變化很快,用戶需求變化更快,中小企業的科技服務需求要快速更迭,市場上有新的應用工具,SaaS團隊就要快速開發新功能實現和第三方工具的新接口隨時更迭。科技環境一直在變動中,過去軟體賣斷的定錘式買賣是行不通的,因為軟體賣斷交付給客戶後,外在科技環境及用戶環境的變動,迫使軟體的功能需求增加或改變,這時軟體公司必須為新功能需求做分析、報價、議價、簽約後,才開始開發新功能的版本,當新功能開發完成交付給客戶時,外在環境又變動了,全球有這麼多款裝置大中小微設備、螢幕、作業系統、軟體版本更新等等,在軟硬體科技變化的交錯組合下,幾乎天天都在更新技術,因此軟體買賣用錘子賣斷式交易是無法面對外在環境以「日~週」為技術更迭週期的變動,只有用SaaS訂閱制,讓專業軟體科技團隊隨時監控市場變動,快速更迭,才是最好的解決方案。

SaaS真正幫助企業雙贏長期共同成長的解決方案

SaaS的訂閱制是與時俱進,隨時在更迭技術,等於是企業有一個委外軟體公司,隨時監測市場環境變動做即時技術更迭及維護。這種SaaS訂閱制服務,才是真正幫助企業雙贏長期共同成長的解決方案。

SaaS訂閱制替代了定錘式買賣

因為時代變動太快,軟體服務的SaaS商模本身也更迭了,以訂閱制軟體服務,替代了定錘式賣斷産品,軟體公司商模因SaaS而跨了一個時代。各行各業都有SaaS的新創公司。

To C是感性流程,To B是理性流程,獲客入徑不同

To C是比較感性的産品,通過打廣告讓用戶容易的下載一個app來獲客。To B的商業比較流程化與理性,企業要簽一份合約,哪怕金額不大的合約,可能都要上中下三層階級人員做討論,相對是謹慎的,因此To B的公司就要通過重覆解說的服務,來進行銷售、簽約、獲客。To C和To B這二種獲客路徑是不一樣的。

To B的成長趨動因素,不來自你花大錢打廣告,一年成長二、三倍就是很好的成績了,和To C打廣告的成長速度是不一樣的。

SaaS看客戶「簽約率」與「續約率」

SaaS公司有個特點,是相當注重擴張期的投入,把大部分的營收投入了業務拓展或者產品開發,短期在帳面上多為虧損。看待這類型的公司,更注重的是看客戶「簽約率」與「續約率」這兩個數字的健康,能讓客戶數累積不斷成長,有長期經營價值的商業模式,這是投資人最佳的標選擇的公司。SaaS的商模的核心,解決了企業面對瞬息萬變的科技迭代經營爭力的問題,為企業和社會帶來進步與價值。因此,SaaS的商業機會的利潤是可預期、可實現的。

SaaS產業網路還在早期階段

因為每個行業都需要擴增雲原生的軟體服務,在網上重新定義競爭力,每家公司都要重來一遍,有這麼大的市場規模,所以SaaS產業網路在網際網路裡,還在早期階段,可服務的產業夠寬敞、夠縱深,幫助企業以科技驅動新營運的高品質成長之路,成為企業經營的基礎工程,如同水電瓦斯般,SaaS軟體公司有非常大的成長空間,是企業經營的重要基礎工程合作對象。

SaaS產業網路是軟體公司未來十年最大的發展機遇

SaaS雲原生的賽道夠寬敞、夠縱深,商模的邏輯時間夠長,不是短期流行性的噱頭,每個行業都需要上網路來經營,以及對數據化的精益求精。SaaS產業網路是軟體公司未來十年最大的發展機遇,SaaS將會出現很多又大型又高市值的公司。

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