10. 黑快馬SaaS多元獲利商模核心大公開
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10. 黑快馬SaaS多元獲利商模核心大公開

10 黑快馬SaaS多元獲利商模核心大公開-客戶成功

多元化營收商模

如果您是提供資訊科技服務產品的「數位企業」,那麼和「傳統製造業、銷售服務業」相比較,在成本及營收的定義上會有根本上的區隔。我認為,數位企業所提供的產品是系統或資訊科技服務,價格極低(甚至免費),先以獲取會員或客戶後,才創造客戶長期價值的多元化營收商模。這和傳統製造業或銷售服務業,用成本+利潤對市場做合理定價的一次性定錘式買賣的思維,移植過來對資訊科技產品也這麼做定價,根本是賣不掉行不通的。

多元營收的新時代

而網路公司所提供的資訊科技產品,大多是從極低價或免費開始推到市場讓大家使用,在取得會員後才開始創造客戶價值,如:網路影視內容提供商網飛Netflix的採極低價的多元化訂閱制,隨時可取消,隨時可訂閱,用多少算多少。
網路電商亞馬遜Amazon提供的AWS系統服務,除了基本費外,可任意勾選資訊科技產品的功能變動計價,以及頻寬流量計價方式則是用多少算多少,大幅降低企業對IT投資成本。這類型網路數位公司的資訊科技產品,都是以極低價獲取客戶後才創造多元化收益的案例,商模已清楚攤開讓大家看。
然而,即使其他傳統企業都已看清楚,提供資訊科技產品是極低價的,必須創造會員的多元收入長期價值,他們還是認為那是別家公司的事,和自家企業無關,習慣於用傳統價值的獲利方法,停留在:成本+利潤轉換合理定價的思維,移植過來對資訊產品也這麼做定價,期待遇到一個資訊產品大賣的爆品。然而,對於資訊科技產品,用傳統的合理定價做定錘式賣斷,來獲取利潤的時代,早已被迭代掉,進入到資訊產品極低價(甚至免費),來創造客戶多元營收的新時代。
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數位企業和傳統製造業、銷售業類型的企業,在根本上不同處如下:

1. 在「獲利價值觀」上,完全不同的。數位企業的商模都是多元化收益,即使單一產品沒獲利也不太在意,集中心力在會員上,實現多方面收益,(例如:隨交易額流量計價),創造和客戶共同成長的長期價值。而傳統企業是從成本+利潤的觀點來了解營收,只能看到已確立的定錘式買賣營收來源,很難找到從客戶所產生潛在的多元化收入來源。數位企業的多元收入商模,必須從客戶價值的思維來設計商模架構。

2. 在「收益及變現」定義也不同。傳統製造業是透過成本+利潤轉換成合理定價銷售後的獲利。而數位企業價值獲取,不單僅是合理定價(免費也可能是合理定價一種),更重要的商模的設計是透過會員或客戶價值來創造其他多元收入,包括了:免費增值、計量訂閱、計時訂閱、交易額流量計價、轉介分享計價、會員媒合計價、長尾模式...等,客戶也可隨時取消不用了,這都和傳統銷售產品的獲利方式不同。創業團隊可能從第一天起就不認為賣單一產品可獲利,積極的創造會員在其他方面的多元化收益。

3. 在「資產認定」也改變了,過去的ASP(Application Service Provider)是賣授權金,財務部是將採購來的軟體授權產品定義為企業資產,在產品外盒或授權光碟或授權序號上貼資產編號。而SaaS(Software as a Service)是租賃費,財務部將軟體定義為費用,不列為資產,對企業的資產認定,在根本上是不同的。

黑快馬是「數位企業」提供SaaS資訊科技產品的服務

網路科技大迭代,現在再次遇到網路跨時代性的大改變,從業快速迭代的網路資訊服務業人才,要有籃球隊員特質的能力:當教練喊「嗶!暫停,全部歸隊調整新戰術,打新的打法」,隊員再上場,過去的打法全丟掉了,打新的戰術。黑快馬就是這樣籃球隊特質的人才團隊,才能在網路資訊科技創業20多年,面對無數次的技術迭代。現今企業營運走到高度數位科技的競爭關係,企業核心都轉向追求高效、精進、經濟 SaaS To B(Business 企業)的資訊科技服務成為數位企業,不論在線下多麼成功的企業,到了線上就一律平等,得重新定義網路的競爭力,打法完全不一樣。在網路的下半場賽道上,黑快馬團隊早已丟掉過去的ASP,上場就是SaaS新戰術、新打法,我們將新舊客戶全部導向多元化模組的SaaS系統,讓客戶「用多少算多少」的彈性計價。目前仍有上百家經銷商及合作夥伴,有1萬多家企業使用我們提供的網路SaaS系統多元產品的服務。


黑快馬是「數位企業」提供SaaS資訊科技產品的服務,核心觀點和傳統產業徹底分開。在SaaS產品獲利的商模,一開始就設計成:「多元產品模組的訂閱制收入」。從上述觀點就能判斷,我們提供到合作夥伴的產品價格極低,一次提供多元化資訊科技的產品,用SaaS訂閱制提供給品牌商、經銷商、OEM貼牌商。而合作夥伴擁有SaaS的品牌權、通路權、定價權,就可以對客戶自由定價,自訂商模。我們提供SaaS極低的價格,比起ASP一次性定錘式賣斷的價格,競爭力超極強,而在系統架構上,客戶(使用者)又可隨時停止不用,是名副其實的用多少算多少,讓客戶很容易進場使用。

公開黑快馬多元化收益的商模核心-客戶成功
那麼,我來公開黑快馬多元化收益的核心商模-客戶成功。我們的定位是把後端SaaS技術及系統完整的解決方案,以極低價提供給市場前端的合作夥伴,可經銷、OEM貼牌,專案合作,以合作夥伴利益為優先,支援夥伴專注照顧前端客戶流量營收成長,而我們把後端系統照顧好,以極低價合作跟著共同成長,如同水電瓦斯,佔企業營收比例極低,共同分享長期的被動收益,這就是我們的商模核心定位:客戶成功。以下所舉的幾個例子都是本公司SaaS訂閱制的資訊科技產品,您一看就懂多元化營收商模的推論:

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LINE名片:

圖文影音皆可,極低價的產品,客戶使用了LINE名片,就會延伸使用其他免費服務,如:表單,邀請函,行事曆等功能,因為夠便宜,就會信任使用其他夠低價的模組:LINE分潤商城模組、網店模組、金流多元收入模組...等,每個模組都是極低價,累積創造出多元產品被動收入。

LINE CRM商店行銷軟體:

以極低價提供商家,讓商家自已擁有會員,發展會員經營價值,LINE CRM商店可以:綁定客戶、商品展示、電商直售、線上訂位,紅利點數、精準行銷、會員分享得利等多功能。
內鍵了多元收款金流系統,消費者的每一筆交易都為經銷商創造出被動收入。
除此之外,我們還提供的SaaS更多模組,可以堆疊在LINE CRM上,如網店、電子發票、商城等20多模組,可疊加多元模組創造被動收入,讓錢不斷自動流進來分享利潤給經銷商。

聚合支付:

我們提供多元收款金流系統的經銷方案,每筆交易額都可分享利潤,幫助經銷商創造被動營收。金流系統還可疊加SaaS軟體模組,創造多元被動收入,如:LINE CRM、LINE名片、LINE餐飲雲端系統、電子發票、網店、分潤商城、線上開課、經銷商系統…等20多種產品模組疊加上去,創造被動收益的經銷方案,讓錢不斷自動流進來分享利潤給經銷商。

專案合作:

我們是軟體技術研發原廠又提供極低價的多元資訊科技產品的技術,溝通彈性大,配合度高,因此許多系統整合SI公司和我們一起合作專案開發,從有購物車的前端軟體系統,或前端硬體系統的POS機、KIOSK、自動販賣機等,一條龍開發到後端會員管理、金流多元收款、及聚合支付的商戶管理系統。
我們將多元收款系統開放合作有:經銷、OEM貼牌、專案合作、聚合支付金流系統租賃貼牌、餐飲POS機多元收款、KIOSK機、自動販賣機、政府機關代收多元收款...等,技術開發合作專案,台、澎、金、馬,不限地區的合作,創造多元化收益利潤分享。

大公開黑快馬SaaS的資訊科技產品的多元獲利商模核心-客戶成功

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